젯스타 항공은 코로나 19 파동 속에 호주정부가 한국 여행 경보를 격상한데 이어 전체 탑승률이 급격히 줄어들자 3월 8일부터 6월 30일까지 운항을 잠정 중단키로 했다. 하지만 젯스타항공은 기존 예약자들이 2021년 3월까지 탑승일을 조정할 수 있게 하거나, 취소료 없이 항공권 전액을 환불 받을 수 있도록 조치를 함과 동시에 호주에서 귀국 편 대기 중인 고객은 젯스타항공 고객센터로 연락하면 대체 항공편을 제공받을 수 있다.
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